§1 Warunki ogólne.

1. Fotolabolatorium internetowe, zwany dalej Labhd.pl/Fotokowalski.pl, jest     prowadzone przez firmę Fotokowalski.pl Marek Kowalski z siedzibą w Chrzanowie przy ul. Krakowskiej 37. Poniższy dokument stanowi formę umowy pomiędzy Fotokowalski.pl Marek Kowalski a Klientem korzystającym z fotolaboratorium Labhd.pl/Fotokowalski.pl przez system fotosender, ,serwerem plików FTP oraz zamawiajacym odbitki osobiście.

2.     Zamówienia w Labhd.pl/Fotokowalski.pl mogą składać Klienci, którzy:

a) zamawiają odbitki w: systemie fotosender, przesyłają pliki na ftp  lub też zamawiają osobiście w siedzibie firmy.

b) Zapoznali się z treścią niniejszego regulaminu i go akceptują.

3.    Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do  wykonania prac i wzorców, w tym za naruszenie praw autorskich i innych praw osób trzecich.

4.    Fotokowalski.pl  zobowiązuje się nie udostępniać danych teleadresowych     swoich Klientów osobom trzecim. Dane te są wykorzystywane jedynie w celu właściwego     rozliczenia zleceń, dostarczenia ich pod właściwy adres, kontaktów niezbędnych przy realizacji zleceń oraz informowania kontrahentów o istotnych zmianach w     ofercie oraz działań marketingowych, w myśl Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883,  z 2000 r. Nr 12, poz. 136, Nr 50, poz. 580 i Nr 116, poz. 1216 oraz z 2001 r.     Nr 42, poz. 474), tekst ujednolicony na podst. ustawy z dnia 25 sierpnia 2001  r. o zmianie ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. z 2001 r. Nr 100, poz.  1087.

5.    Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie informacji pocztą elektroniczną,     w myśl Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną     (Dz.U. Nr 144 z 2002 r., poz. 1204 )

6.     W chwili wysłania przez Klienta zamówienia powstaje automatycznie zobowiązanie     finansowe z tytułu jego zrealizowania przez Fotokowalski.pl, które zostanie  zapłacone gotówką kurierowi przy dostawie, kartą płatniczą lub przelewem w przypadku  firm, które uzyskały w Fotokowalski.pl. kredyt kupiecki.

§2. Ceny i promocje

1. Ceny opublikowane w cenniku Labhd.pl/Fotokowalski.pl są cenami brutto.

2. Klienci, którzy udokumentują swoją działalność usługową w zakresie fotografii, odsprzedają zakupione w Labhd.pl/fotokowalski.pl. produkty lub klientom końcowym otrzymają specjalne kody promocji z przypisanymi do nich cennikami. Fotokowalski.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenniku bez uprzedzania Klientów.

3. W przypadku akcji promocyjnych rabaty podawane są od cennika standardowego i nie obejmują innych kodów promocji.

§3. Realizacja zamówień

1. Zamówienie złożone w Labhd.pl/Fotokowalski.pl składa się z jednego lub wielu zleceń na poszczególne pozycje z Labhd.pl/Fotokowalski.pl Pliki komputerowe niezbędne do realizacji zlecenia należy przygotowywać zgodnie ze specyfikacją techniczną podaną w ofercie i zaleceniami "Jak przygotować pracę", dotyczącymi danej pozycji oferty.

2. Zlecenia zawierające pliki uszkodzone czyli nie otwierające się, nie dające się zaimportować, zapisane w nieobsługiwanym formacie lub zawirusowane są usuwane, a a o tym fakcie klient zostaje poinformowany  w formie e-maila niezwłocznie po wykryciu jednak nie później niż w 24godziny.

3. Standardowo dostępne są następujące emulsje papieru Kodak Supra Endura VC:

błyszcząca, jedwab w szerokościach rolek :12,7; 15,2; 20,3 i 30,5. Dostępność  pozostałych typów emulsji (mat, metal, hd ) należy sprawdzić przed zamówieniem u labolatorium  telefonicznie lub e-mail.

§4. Terminy realizacji i warunki dostaw zamówień

1. Terminy realizacji zamówień w  cennikach podawane są w dniach     roboczych. Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni wolnych od pracy. Dla zamówień złożonych do godz. 11.00 okres realizacji liczy się w pełnych dniach roboczych od chwili złożenia zamówienia tj potwierdzenia emailem przyjęcia zamówienia, w pozostałych przypadkach od godz. 8.00 następnego dnia roboczego.

2. Dla zamówień złożonych z więcej niż jednego zlecenia (pracy do wykonania), termin realizacji zamówienia jest określony przez zlecenie o najdłuższym terminie     realizacji.

3. Maksymalny termin realizacji zamówienia na odbitki fotograficzne - 48

4. Terminy realizacji zamówień lub jednego ze zleceń występujących w zamówieniu     mogą być niedotrzymane ze strony Lanhd.pl/Fotokowalski.pl. w przypadku wystąpienia     siły wyższej (np. awaria). W takim jednak przypadku Klient jest o tym fakcie informowany najpóźniej w dniu maksymalnego terminu realizacji.

5. Rzeczywisty termin realizacji zlecenia zwykle jest krótszy od terminu deklarowanego     w podsumowaniu zamówienia. W takim przypadku Klient jest o tym fakcie informowany     e-mailem, w dniu wysyłki towaru lub jego gotowości do odbioru w siedzibie firmy.

6. W wypadku zrealizowania dwóch lub więcej zamówień w tym samym terminie (pochodzących od tego samego Klienta, z tym samym adresem wysyłkowym) Labhd.pl/fotokowalski.pl   może podjąć decyzję o zapakowaniu ich do jednej przesyłki w celu ograniczenia kosztów dostawy.

§6. Odpowiedzialność za jakość

1. Prace w formie pliku elektronicznego naświetlane są w postaci w jakiej zostały     dostarczone przez klienta. Labhd.p/Fotokowalski.pl nie sprawdza, nie wprowadzania poprawek i modyfikacji do dostarczonych plików, chyba iż zaznaczona jest opcja “proszę o korektę” w programie fotosender lub jako uwaga w e-mailu przy zamówieniach składach na ftp.

2. W przypadku opcji “proszę o korektę” korekta plików jest dokonana wg.indywidualnej subiektywnej oceny i laboranta.

3. Labhd.pl/Fotokowalski.pl. nie odpowiada za wszelkie rozbieżności pomiędzy oczekiwaniami klienta a faktyczną odbitką.

Na stronie www.labhd.pl w dziale pobierz dostępne są:

- odbitka i plik testowa - którą można zamówić w celu porównania kolorystyki, nasycenia, jasności z tym co wyświetlane jest na monitorze klienta.

- aktualny plik z profilem barwnym maszyny - szczegóły używania profilu zawarte są w instrukcji na http://www.labhd.pl/zamowodbitkionline/profile-icc.html

4. Labhd.pl/Fotokowalski.pl gwarantuje codzienne wykonywanie testów barwnych i każdorazową rejestrację emulsji po zmianie papieru.

§7. Postępowanie z wyrobem będącym własnością Klienta

1. Plik dostarczony do Labhd.pl/Fotokowalski.pl. drogą internetową firma zobowiązuje     się do skasowania po upływie dwóch tygodni od daty odbioru lub wysyłki pracy.
2. Nośniki elektroniczne na których dostarczane są prace nie są odsyłane do     klienta. Istnieje możliwość odbioru osobistego. Po upływie dwóch tygodni od realiazacji zlecenia nośnik wraz z zawartością jest niszczony.
3. Własność intelektualna klienta zawarta w jego plikach przesłanych internetem do fotolabolatorium jest chroniona przed dostępem osób trzecich tylko w przypadku jeśli     pliki zostały przesłane na indywidualne konto FTP (tworzone w trakcie rejestracji     klienta i dostępne tylko po podaniu indywidualnego hasła i loginu), lub przez oprogramowanie fotosender. Ochronie takiej nie podlega ogólnodostępne konto FTP.

§8. Płatności

1. Podstawową formą płatności za usługi i produkty zamawiane w Labhd.pl/Fotokowalski.pl jest płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
2. Istnieje możliwość dokonania płatnością elektroniczną w momencie składania     zamówienia lub ze strony www.labhd.pl W takim przypadku warunkiem koniecznym realizacji zamówienia przez     Fotokowalski.pl/Labhd.pl  jest pozytywna autoryzacja płatności przez system Dotpay.pl
3. Klienci mogą ubiegać się po dwóch miesiącach od chwili rozpoczęcia współpracy     o odroczone płatności w wysokości maksymalnej  500 zł z terminem płatności 15 dni.
4. Odroczone płatności przysługują jedynie Klientom, którzy nie zalegają z płatnościami     wobec Labhd.pl/Fotokowalski.pl. W przypadku opóźnienia płatności większej od 7 dni,     Klient traci prawo do kredytu kupieckiego i może być obsługiwany przez Labhd.pl/Fotokowalski.pl. wyłącznie w trybie płatności gotówką przy odbiorze przesyłki. Przywrócenie     kredytu kupieckiego leży w gestii Labhd.pl/Fotokowalski.pl  i nie następuje automatycznie  po spłaceniu zaległych należności. Za termin płatności uznaje się dzień zaksięgowania płatności na koncieLabhd.pl/Fotokowalski.pl. przez Bank.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone     w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny     z udziałem firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić o tym pisemnieLabhd.pl/Fotokowalski.pl. Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane.
2. Reklamacje dotyczące jakości odbitek i produktów mogą być zgłaszane najpóźniej w terminie 7 dni od chwili ich odbioru. Aby złożyć reklamację należy zamówić w firmie labhd.pl/fotokowalski.pl kuriera i przesyłać reklamowane produkty z dołączeniem i pisemnego protokołu.
3. Reklamowane produkty dostarczone przez innego kuriera niż zamówionego przez firmę Labhd.pl/Fotokowalski.pl nie będą rozpatrzane.
4. Koszt przesyłki w przypadku uznania reklamacji pokrywa Labhd.pl/Fotokowalski.pl
5. Reklamacje dotyczące jakości odbitek rozpatruje się w ilości odbitek zwróconej do Labhd.pl/Fotokowalski.pl
6. W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez Labhd.pl/Fotokowalski.pl. reklamowanego  produktu reklamacja zostanie rozpatrzona a pracownik labhd.pl/Fotokowalski.plpoinformuje klienta o sposobie jej rozwiązania.
7. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji Klient poniesie koszty dostarczenia     oraz ponownego wysłania reklamowanego towaru.
8. Labhd.pl/Fotokowalski.pl nie bierze odpowiedzialności za kolorystykę odbitek zapisanych w innym profilu barwnym niż sRgb.

§10. Odpowiedzialnośc odszkodowawcza

1. Labhd.pl/Fotokowalski.pl. wyłącza swoją odpowiedzialność odszkodowawczą z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zleceń. Oznacza to, iż Zamawiający nie będzie mógł dochodzić żadnych roszczeń odszkodowawczych z podanego tytułu.

§11. Właściwość Sądu

1. Wszelkie spory dotyczące wykonania niniejszej umowy rozstrzygane bedą przez Sąd miejscowo właściwy dla Labhd.pl/Fotokowalski.pl